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感情的表达=语言文字7%+语调语气38%+非语言信息55%这个公式怎么

归档日期:07-16       文本归类:语言信息      文章编辑:爱尚语录

  发表在《南京心理咨询网》上的上述题目文章称:美国传播学家艾伯特梅拉比曾给出一个公式:

  如果我们把声音和肢体语言都作为非语言交往的符号,那末人际交往和销售过程中信息沟通就只有7%是由言语进行的。

  如果只需要7%的言语,其他依靠非语言符号或者肢体语言,翻译就不必要了,两国外交家只需在那儿扭动肢体就可以外交了。

  难以想象如何利用7%的言语教授文学、数学、物理、化学、生物、历史、哲学等任何一门学问。

  在各方阅读全部合同文本和标的物说明文件后,大家就利用语音语调和肢体动作加上表情来“沟通”,而不需要就前述文件逐条运用言语交换意见。

  《人际沟通=7%语调+38%声音+55%肢体语言》一文以上门推销举例。但是,哪一个推销员的表情、语音语调和肢体语言不是配合着“使用语言对产品的介绍展开”的呢。很难想象这位推销者寡言少语却表情丰富、语音语调优美、肢体动作频繁就可以推销成功。

  少男少女躲在公园一偶卿卿我我时,似乎符合艾伯特梅拉比的公式,但是,当他们向对方讲述自己的人生经历,自己的家庭和其他成员时,当他们讨论未来的憧憬和结合时,当他们构想未来的小家庭时,上述公式显然又不够用了。

  抽出家庭故事中的片断,似乎符合艾伯特梅拉比的公式,但是,在数十年的家庭生活中,7%的言语够用吗?

  意大利诗人、《神曲》作者、伟大的学者但丁说:“人的生活就是运用理性”“去掉理性,人就不再成其为人,而是只有感觉的东西,即畜牲而已”。

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